(1) El Proveedor concede al Cliente el uso de la versión más reciente de la plataforma a través de Internet, en la URL chessriddle.com, mediante el acceso a través de un navegador web o de una aplicación cliente móvil del Proveedor.

(2) El Proveedor garantiza el funcionamiento y la disponibilidad de la plataforma durante la vigencia de la relación contractual y la mantendrá en un estado adecuado para el uso conforme al contrato.

(3) El Proveedor permite al Cliente utilizar las funciones de aprendizaje de ajedrez de la plataforma, en particular practicar la resolución de problemas de ajedrez.

(4) El Proveedor podrá, sin estar obligado a ello, actualizar o seguir desarrollando la plataforma en cualquier momento, en particular debido a cambios en la legislación, avances técnicos o para mejorar la seguridad informática.

(5) El Proveedor no está obligado a adaptar la plataforma a las necesidades individuales ni al entorno informático del Cliente.

(6) El Proveedor realizará el mantenimiento periódico de la plataforma e informará oportunamente al Cliente de las posibles limitaciones relacionadas con dicho mantenimiento.

(7) El Proveedor adoptará medidas conformes al estado de la técnica para proteger los datos. No obstante, el Proveedor no está sujeto a obligaciones de custodia o guarda respecto de los datos. El Cliente es responsable de proteger adecuadamente sus credenciales de acceso.

(1) No se produce una cesión física de la plataforma al Cliente ni la entrega de código binario, código fuente, datos de configuración o datos de partidas.

(2) El Cliente obtiene sobre la versión más reciente de la plataforma un derecho simple, es decir, no sublicenciable ni transferible, limitado temporalmente a la duración del contrato, para utilizar la plataforma mediante el acceso a través de un navegador de conformidad con las disposiciones contractuales.

(1) El Proveedor garantiza una disponibilidad total de la plataforma de al menos el 99 % mensual.

(2) Se entiende por disponibilidad la posibilidad del Cliente de utilizar las funciones programadas de aprendizaje de ajedrez de la plataforma. Los períodos de mantenimiento y los períodos de incidencia dentro del plazo de resolución se consideran períodos de disponibilidad de la plataforma. Los períodos de incidencias insignificantes no se tienen en cuenta al calcular la disponibilidad. Para acreditar la disponibilidad serán decisivos los instrumentos de medición del Proveedor.

(3) El Cliente deberá comunicar sin demora las incidencias al Proveedor. La comunicación y resolución de incidencias está garantizada de lunes a viernes (excepto los días festivos de ámbito nacional) entre las 9:00 y las 18:00 horas (horario de servicio).

(4) El Proveedor resolverá las incidencias graves (no es posible utilizar la plataforma en su conjunto o una función principal de la plataforma) también fuera del horario de servicio, como máximo en un plazo de dos horas desde la recepción de la comunicación de la incidencia, siempre que esta se haya realizado dentro del horario de servicio (plazo de resolución). Si es previsible que no sea posible resolver la incidencia dentro de este plazo, informará de ello inmediatamente al Cliente y comunicará el retraso previsible.

(5) Las demás incidencias importantes (las funciones principales o secundarias de la plataforma están afectadas, pero se pueden utilizar, u otras incidencias que no sean meramente insignificantes) se resolverán como máximo en un plazo de 12 horas dentro del horario de servicio (plazo de resolución).

(6) La resolución de las incidencias insignificantes queda a discreción del Proveedor.

(1) El Cliente no podrá ceder sus credenciales de acceso a la plataforma a ninguna otra persona.

(2) El Cliente deberá proteger y custodiar sus credenciales de acceso frente al acceso de terceros de acuerdo con el estado de la técnica.

(3) El Cliente deberá garantizar que el uso se realice únicamente dentro del alcance acordado contractualmente.

(4) El acceso no autorizado deberá comunicarse inmediatamente al Proveedor.

(1) El Proveedor responderá sin limitación en caso de dolo, negligencia grave y lesión culpable de la vida, la integridad física o la salud.

(2) Sin perjuicio de los casos de responsabilidad ilimitada conforme al apartado anterior, el Proveedor responderá por incumplimiento leve únicamente cuando se infrinjan obligaciones contractuales esenciales, es decir, obligaciones cuyo cumplimiento hace posible en primer lugar la correcta ejecución del contrato o cuya infracción pone en peligro la consecución del objeto del contrato y en cuyo cumplimiento el Cliente puede confiar habitualmente, aunque la responsabilidad se limitará al daño previsible y típico del contrato en el momento de su celebración.

(3) Las limitaciones de responsabilidad anteriores no se aplican a la responsabilidad conforme a la Ley de responsabilidad por productos ni en el marco de las garantías asumidas eventualmente en contratos individuales.

(4) Las limitaciones de responsabilidad previstas también se aplican en beneficio de los empleados, representantes y órganos del Proveedor.

(1) El Cliente informará inmediatamente al Proveedor de las reclamaciones de terceros que estos hagan valer contra el Cliente debido al uso de la plataforma. El Cliente otorgará al Proveedor, previa solicitud, todos los poderes y facultades necesarios para defenderse de las reclamaciones relacionadas con el uso de la plataforma.

(2) La cláusula anterior no fundamenta ningún derecho del Cliente frente al Proveedor a la exoneración de responsabilidad ni a la defensa frente a reclamaciones de terceros.

(3) El Cliente garantiza que los datos importados a los servidores del Proveedor, así como su uso y puesta a disposición por el Proveedor, no infringen la legislación vigente, órdenes de las autoridades, derechos de terceros ni acuerdos con terceros. El Cliente indemnizará al Proveedor, previa solicitud, frente a las reclamaciones que terceros hagan valer debido a una infracción de esta cláusula.

(1) El contrato se celebra por tiempo indefinido con un período de facturación mensual o anual.

(2) El contrato con suscripción mensual podrá ser rescindido por cualquiera de las Partes con un plazo de preaviso de un mes al final del mes.

(3) El contrato con suscripción anual podrá ser rescindido por cualquiera de las Partes con un plazo de preaviso de un mes antes de que finalice la suscripción anual.

(4) El contrato con suscripción anual se convertirá en una suscripción mensual después de dos años de vigencia.

(5) Si no se hace uso de los plazos de preaviso anteriores, el contrato con suscripción mensual se prorrogará en cada caso por un mes adicional. La suscripción anual se prorrogará por tiempo indefinido después de finalizar el período inicial y podrá ser rescindida por cualquiera de las Partes en cualquier momento con un plazo de preaviso de un mes.

(6) El Cliente podrá comunicar su rescisión pulsando el botón "Cancelar ahora" en la página de gestión de suscripciones proporcionada por Stripe (el procesador de pagos del Proveedor). El Cliente puede acceder a esta página a través del enlace "Cancelar contratos aquí" en https://chessriddle.com/subscription o en la aplicación del Proveedor.

(7) No se verá afectado el derecho a la rescisión inmediata por causa justificada.

(8) El Proveedor eliminará todos los datos del Cliente que queden en sus servidores 30 (treinta) días después de la terminación de la relación contractual.

(1) Las Partes cumplirán las disposiciones aplicables en materia de protección de datos que les correspondan.

(2) Cuando y en la medida en que el Proveedor tenga acceso a datos personales del Cliente en el marco de la prestación de servicios, las Partes celebrarán un contrato de encargo del tratamiento antes de comenzar el tratamiento y lo adjuntarán a este contrato. En este caso, el Proveedor tratará los datos personales correspondientes únicamente de acuerdo con las disposiciones allí establecidas y con las instrucciones del Cliente.

(3) El Proveedor se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial que conozca en relación con este contrato y su ejecución, y a no revelarla, transmitirla ni utilizarla de cualquier otra forma frente a terceros. Se considera información confidencial aquella que esté marcada como confidencial o cuya confidencialidad se desprenda de las circunstancias, independientemente de que se haya comunicado de forma escrita, electrónica, material u oral. La obligación de confidencialidad no se aplica cuando el Proveedor esté obligado por ley o por una decisión firme de una autoridad o un tribunal a revelar la información confidencial.

Si usted es un consumidor y usuario (es decir, una persona física que realiza un pedido con un fin que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente), le asiste, de conformidad con las disposiciones legales, un derecho de desistimiento.

Por lo demás, las disposiciones del derecho de desistimiento se reproducen en detalle en la siguiente información sobre el derecho de desistimiento:

Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días naturales sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento expirará a los catorce días naturales del día de la celebración del contrato.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos,

su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Tiene usted asimismo la opción de cumplimentar y enviar electrónicamente el modelo de formulario de desistimiento o cualquier otra declaración inequívoca a través de nuestro sitio web chessriddle.com/withdraw. Si recurre a esa opción, le comunicaremos sin demora en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico) la recepción de dicho desistimiento.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Si usted ha solicitado que la prestación de servicios dé comienzo durante el período de desistimiento, nos abonará un importe proporcional a la parte ya prestada del servicio en el momento en que nos haya comunicado su desistimiento, en relación con el objeto total del contrato.

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en un contrato que obligue al consumidor y usuario a pagar un precio, con la ejecución completa de la prestación, si el consumidor y usuario, antes de que comience la ejecución,

1. ha dado expresamente su consentimiento para que el empresario comience a ejecutar la prestación antes de que expire el plazo de desistimiento,
2. en caso de un contrato celebrado fuera del establecimiento mercantil, ha transmitido su consentimiento conforme a la letra a) en un soporte duradero y
3. ha confirmado que es consciente de que su derecho de desistimiento se extingue una vez que el empresario haya ejecutado íntegramente el contrato.